Livrare gratuită pentru comenzi peste 500 RON ✨ Transport prin FAN Courier

Înapoi
Mademoiselle Atelier

Notificare de retragere

conform OUG nr. 34/2014 — § VI din Procedura de retur

Mademoiselle Fashion Online S.R.L.

Subsemnatul/Subsemnata, identificat(ă) prin datele de mai jos, notific prin prezenta decizia mea de retragere din contractul de vânzare la distanță încheiat cu Mademoiselle Fashion Online S.R.L., conform art. 9 alin. (1) lit. b) din OUG nr. 34/2014.

Confirm că am luat la cunoștință conținutul integral al Procedurii de retur publicate la mademoiselleatelier.ro/retur, în special § III (testarea rezonabilă), § VIII (expedierea coletului) și § X (grila de diminuare a valorii). Notificarea este valabilă numai dacă toate câmpurile obligatorii (★) sunt completate, iar formularul este semnat olograf.

Tip cerere ★:

I. Date Cumpărător

Nume și prenume (identice cu comanda) ★:

CNP / serie și nr. CI (pentru sume ≥ 1.000 RON):

Telefon ★:

Email ★:

Adresă (stradă, nr., oraș, județ) ★:

II. Date comandă

Numărul comenzii ★:

Data plasării comenzii ★:

Data recepției coletului ★:

Modalitate de plată inițială:

Numărul AWB de retur:

III. Produse returnate ★

Denumire produsCod SKUMărimeCuloareCant.Preț unitar (lei)Subtotal (lei)Cod motiv
Total ramburs solicitat (lei) ★

* Cod motiv: A — nu mi se potrivește mărimea; B — nu corespunde descrierii; C — produs defect (intră sub garanție, nu retur); D — produs greșit; E — m-am răzgândit; F — alt motiv (detaliază mai jos).

Detalii suplimentare / alt motiv:

IV. (Doar pentru cerere de schimb) Produsul / mărimea / culoarea dorită

V. Date bancare pentru rambursare ★

Rambursarea se face exclusiv prin virament bancar (§ XII din Procedură), indiferent de modalitatea inițială de plată. Câmpurile sunt obligatorii.

IBAN (RO..., 24 de caractere) ★:

Denumire bancă emitentă ★:

Titularul contului (nume exact) ★:

Relația titular – Cumpărător (eu / soț / etc.):

VI. Declarație pe proprie răspundere ★

Prin semnătura olografă de mai jos, declar pe proprie răspundere, sub sancțiunile prevăzute de art. 326 Cod penal pentru fals în declarații, că:

  1. produsele indicate la § III au fost manipulate exclusiv în limitele testării rezonabile definite la § III din Procedura de retur publicată la mademoiselleatelier.ro/retur;
  2. produsele nu au fost purtate la evenimente publice și nu prezintă urme de machiaj, autobronzant, parfum, transpirație, fum, păr de animale, pete sau alte neconformități enumerate la § III.4;
  3. eticheta interioară cusută (compoziție, mărime, marcă) este intactă, iar ambalajul original este păstrat și inclus în colet;
  4. expedierea se va face exclusiv prin FAN Courier, fără ramburs, la adresa indicată în subsolul prezentului formular, iar numele expeditorului de pe AWB va corespunde cu numele declarat la § I;
  5. am luat la cunoștință că, în cazul constatării unor neconformități la recepție, Profesionistul poate aplica diminuarea valorii rambursate conform grilei orientative de la § X sau poate refuza integral returul, conform § XI din Procedură;
  6. am luat la cunoștință că termenul de rambursare (max. 14 zile calendaristice) curge de la finalizarea procesului-verbal de constatare definitiv, iar costurile transportului inițial nu se restituie;
  7. datele indicate în prezentul formular sunt reale și complete; orice câmp lipsă atrage amânarea cererii până la completare.

Localitatea ★:

Data ★:

Semnătură olografă ★:

VII. Documente atașate (bifați ce este cazul)

Adresă expediere colet:

Mademoiselle Fashion Online S.R.L. – Departament Retururi

Str. Intrarea Vaselor nr. 2, et. parter, sector 2, București

Curier: FAN Courier exclusiv (NU Poșta Română, NU lockere terțe, NU ramburs)

FAN Courier — programare ridicare: 021 9336

Notificare prin email:

contact@mademoiselleatelier.ro

Numele expeditorului de pe AWB trebuie să corespundă cu numele de la § I din formular. În caz contrar, coletul este refuzat la recepție.

Procedura completă: mademoiselleatelier.ro/retur