
Notificare de retragere
conform OUG nr. 34/2014 — § VI din Procedura de retur
Mademoiselle Fashion Online S.R.L.
Subsemnatul/Subsemnata, identificat(ă) prin datele de mai jos, notific prin prezenta decizia mea de retragere din contractul de vânzare la distanță încheiat cu Mademoiselle Fashion Online S.R.L., conform art. 9 alin. (1) lit. b) din OUG nr. 34/2014.
Confirm că am luat la cunoștință conținutul integral al Procedurii de retur publicate la mademoiselleatelier.ro/retur, în special § III (testarea rezonabilă), § VIII (expedierea coletului) și § X (grila de diminuare a valorii). Notificarea este valabilă numai dacă toate câmpurile obligatorii (★) sunt completate, iar formularul este semnat olograf.
I. Date Cumpărător
Nume și prenume (identice cu comanda) ★:
CNP / serie și nr. CI (pentru sume ≥ 1.000 RON):
Telefon ★:
Email ★:
Adresă (stradă, nr., oraș, județ) ★:
II. Date comandă
Numărul comenzii ★:
Data plasării comenzii ★:
Data recepției coletului ★:
Modalitate de plată inițială:
Numărul AWB de retur:
III. Produse returnate ★
| Denumire produs | Cod SKU | Mărime | Culoare | Cant. | Preț unitar (lei) | Subtotal (lei) | Cod motiv |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Total ramburs solicitat (lei) ★ | |||||||
* Cod motiv: A — nu mi se potrivește mărimea; B — nu corespunde descrierii; C — produs defect (intră sub garanție, nu retur); D — produs greșit; E — m-am răzgândit; F — alt motiv (detaliază mai jos).
Detalii suplimentare / alt motiv:
IV. (Doar pentru cerere de schimb) Produsul / mărimea / culoarea dorită
V. Date bancare pentru rambursare ★
Rambursarea se face exclusiv prin virament bancar (§ XII din Procedură), indiferent de modalitatea inițială de plată. Câmpurile sunt obligatorii.
IBAN (RO..., 24 de caractere) ★:
Denumire bancă emitentă ★:
Titularul contului (nume exact) ★:
Relația titular – Cumpărător (eu / soț / etc.):
VI. Declarație pe proprie răspundere ★
Prin semnătura olografă de mai jos, declar pe proprie răspundere, sub sancțiunile prevăzute de art. 326 Cod penal pentru fals în declarații, că:
- produsele indicate la § III au fost manipulate exclusiv în limitele testării rezonabile definite la § III din Procedura de retur publicată la mademoiselleatelier.ro/retur;
- produsele nu au fost purtate la evenimente publice și nu prezintă urme de machiaj, autobronzant, parfum, transpirație, fum, păr de animale, pete sau alte neconformități enumerate la § III.4;
- eticheta interioară cusută (compoziție, mărime, marcă) este intactă, iar ambalajul original este păstrat și inclus în colet;
- expedierea se va face exclusiv prin FAN Courier, fără ramburs, la adresa indicată în subsolul prezentului formular, iar numele expeditorului de pe AWB va corespunde cu numele declarat la § I;
- am luat la cunoștință că, în cazul constatării unor neconformități la recepție, Profesionistul poate aplica diminuarea valorii rambursate conform grilei orientative de la § X sau poate refuza integral returul, conform § XI din Procedură;
- am luat la cunoștință că termenul de rambursare (max. 14 zile calendaristice) curge de la finalizarea procesului-verbal de constatare definitiv, iar costurile transportului inițial nu se restituie;
- datele indicate în prezentul formular sunt reale și complete; orice câmp lipsă atrage amânarea cererii până la completare.
Localitatea ★:
Data ★:
Semnătură olografă ★:
VII. Documente atașate (bifați ce este cazul)
Adresă expediere colet:
Mademoiselle Fashion Online S.R.L. – Departament Retururi
Str. Intrarea Vaselor nr. 2, et. parter, sector 2, București
Curier: FAN Courier exclusiv (NU Poșta Română, NU lockere terțe, NU ramburs)
FAN Courier — programare ridicare: 021 9336
Notificare prin email:
contact@mademoiselleatelier.ro
Numele expeditorului de pe AWB trebuie să corespundă cu numele de la § I din formular. În caz contrar, coletul este refuzat la recepție.
Procedura completă: mademoiselleatelier.ro/retur